読者の声 : 99.6.22号 (8/9)

励ましや、おしかりの言葉、ありがとうございます。

他の読者の方々の中にも、同じご意見を持った方がいらっしゃるかも知れません。自分の考えをまとめるための参考になる場合もあります。だから、「読者の声」は大事にしたいと考えています。
原則として、原文を掲載しています。新しい声から順番にご紹介しています。

それぞれの方々へのご意見もお待ちしています。
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この色は皆さんの声 (お返事なし)

ペットは動物か?友だちか?−ペットよもやま話−
  【ペットフード】99.4.15 掲載

 <塩手さん> 【私と妻のギャップ分析】

        「ややおもしろい」99.5.23

いつも、視点の勉強をさせてもらってます、”塩手@読者”です。

このテーマに関してのコメントは、時間がとれる時にしようと思い遅れてしまいました。で、読者の声をみていくうちに思考も整理できたので、感想を述べさせて頂こうと思った次第です。

理由は、以下のようなものです。

1.妻に先に見せたら、不評だった。
2.私が読んでみると、勉強になった。
3.このギャップは、どこから?

----------------------------------

1.妻に先に見せたら、不評だった。

 結論からいくと、妻はこのジャンルに詳しく、既に知っている内容だったので、感動がなかったというとこでしょうか・・・

 妻がペット好きなので、”ちょっと読んでみたら?”と勧めたのですが、”あんまり面白くないね”という感想がでました。私は、”えっ、森さんのメルマガが面白くない?”とビックリした次第です。

2.私が読んでみると、勉強になった。

 で、次に私が読んで見ると、”かなり”ではないものの、面白い内容でした。
 特に、”マーケッター五郎さん”とのやりとりで”全てのビジネスには相手がいる”という内容に尽きると感じました。
 ペットの場合、飼い主が何を考え、何に満足しているのか、という事が、大変勉強になりました。

3.このギャップはどこから?

 私と妻のギャップの大きさに原因を考え、私なりに整理してみました。

 結局は単純な事なんですが、妻はペット関係に詳しくて、私は無知に近く、森様のメルマガは、妻にとって目新しい事ではなかったって事なんですね。
 ここら辺は、読者の声の内容からも、森様自身も色々と感じとられている事が分かりました。

 いろんな分野の読者を持っているメルマガで、読者に感動を与える事の難しさを感じました。読者の知らない何かを提供できて、初めて感動を与える事ができるんだなって、改めて思いました。

 で、こんなに色々な感動を与えてくれるメルマガを無料で提供してくれてる森様にとっても感謝しています。

 感動を共有するっていうのは、知識ベースが同じでないと無理なんだなって改めて感じました。だから、マーケティングでは、ターゲットをグループ化して、付加価値を感じるレベルが合うように分類するのですね。と、前回のグループ化に話しにつなげちゃいますが・・・

 ところで、自分の仕事で感動を作り出せているかって考えると答えられない自分がちょっと情けなく、もっと仕事に精を出さなきゃと反省してしまいました。

 いずれにしても、森様の網羅しているジャンルの奥深さには感動してしまいますね。


【お返事】

>1.妻に先に見せたら、不評だった。
>2.私が読んでみると、勉強になった。
>3.このギャップは、どこから?

これは大変面白いです!!!! 素晴らしい!!!
分析思考の基本ですから、大変良い視点でした。

> 結論からいくと、妻はこのジャンルに詳しく、既に知っている
>内容だったので、感動がなかったというとこでしょうか・・・

うーん。別な理由のような気がします。
少なくとも、あの記事に書いてあることを、全部知っている人はそういないですから。
奥様は記事の視点そのものに興味がないのかも知れません。

ちなみに、塩手さんからメールを頂いた後、おもしろそうだったので、私もペット好きの人たち何人かに読んでもらいました (笑)
評価は千差万別でしたが、不評だった人を見ると「だから何なの?」という反応でした。つまり、プロダクトコーンで言うところの「規格だけ提示されたって、ベネフィットがないんじゃ分からない」という感じです。

>3.このギャップはどこから?
> 結局は単純な事なんですが、妻はペット関係に詳しくて、私は
>無知に近く、森様のメルマガは、妻にとって目新しい事ではなか
>ったって事なんですね。

もうひとつは、期待値でしょうか。
つまり、塩手さんはこのメールマガジンでビジネスというかマーケティングを勉強しようという心づもりになっている。今回は、新たな視点はないかもしれないけれど、書く側も「ビジネスの視点」を中心添えている。
これは「規格」から、ベネフィットを翻訳するモードになっているわけです。

奥様はその視点を持っていないので、淡々と事実が並んでいる記事に興味を示さなかった、という仮説が頭に浮かびます。
もちろん、直接奥様に聞けば、違った結果になるかも知れません。

> いろんな分野の読者を持っているメルマガで、読者に感動を与え
>る事の難しさを感じました。読者の知らない何かを提供できて、
>初めて感動を与える事ができるんだなって、改めて思いました。

これは、同感です。
ただ、今までの短い経験で感じるのは、

●新しい視点はほぼ100%感動を呼び起こす

●自分の知っている視点でも、「何らかの条件があれば」感動する

ことです。

問題は、この2番目の「条件が何なのか」が、うすうす分かっていてもまだ明確ではないことです。具体的に言えば、読者の反応の読みがまだ当たらないことがある、ということなのですが (笑)

> 感動を共有するっていうのは、知識ベースが同じでないと無理
>なんだなって改めて感じました。だから、マーケティングでは、
>ターゲットをグループ化して、付加価値を感じるレベルが合うよう
>に分類するのですね。と、前回のグループ化に話しにつなげちゃい

まったく同感です。
ですから、どういう期待値を持ったどういう読者向けなのか、をホームページで明確にして、かつサンプル記事を提供しているのはそのためです。

読者数の大半を占めるまぐまぐの実績は分かりませんが、メルポットでの約70名の数字を見ていると、登録者数に占める解除数の割合は20%です。つまり、期待したほど面白くなかった人が20%ということですが、一般商品で考えるとかなり低い数字です。もちろん、解除しないでそのまま放ったらかしにしている幽霊会員の割合が分かりませんので、何とも言えませんが (笑)

> ところで、自分の仕事で感動を作り出せているかって考えると
>答えられない自分がちょっと情けなく、もっと仕事に精を出さな
>きゃと反省してしまいました。

良い意味で刺激になれば嬉しいです。


【塩手さんからのお返事】

> 奥様は記事の視点そのものに興味がないのかも知れません。

 妻に再確認したところ、森様のおっしゃるとおりでした。

> ちなみに、塩手さんからメールを頂いた後、おもしろそうだったので、私もペット
> 好きの人たち何人かに読んでもらいました (笑)

 素人疑問で恥ずかしい内容だと感じながらでしたが、笑ってもらえただけでも意味があったという感じです。(笑)

> 評価は千差万別でしたが、不評だった人を見ると「だから何なの?」という反応で
> した。つまり、プロダクトコーンで言うところの「規格だけ提示されたって、ベネフ
> ィットがないんじゃ分からない」という感じです。

 ほんとにその通りです。さすが生活者のプロですね。妻もほんとに同じで「だから何なの?」というリアクションでした。
 ”妻の知りたい内容ではなかった”→”ベネフィットがなかった”という森様の分析通りでした。

> もうひとつは、期待値でしょうか。

 おっしゃる通りで、私の場合は学べる点が一つあれば、ベネフィットであり、それが多いほど、”これはなんて素晴らしいメルマガなんだ、森様はすごい!”という展開になってしまうのです(笑)

> 奥様はその視点を持っていないので、淡々と事実が並んでいる記事に興味を示さな
> かった、という仮説が頭に浮かびます。

 具体的に確認してみました。妻は最近の話題や犬・猫でなく、ハムスターなど小動物の事を知りたかったそうです。そこで、期待値とずれてしまったようです。

> ●自分の知っている視点でも、「何らかの条件があれば」感動する
> ことです。

 「何らかの条件」ですか?これからのメルマガで自分を分析しながら、私の場合のこの条件をみつけたいですね。

> 読者数の大半を占めるまぐまぐの実績は分かりませんが、メルポットでの約70名の
> 数字を見ていると、登録者数に占める解除数の割合は20%です。つまり、期待したほ
> ど面白くなかった人が20%ということですが、一般商品で考えるとかなり低い数字で

 こういう分析の話しを聞くと、”さすがプロ”と感動しますね。ターゲットを絞り込んで、ベネフィットを提供するという点は、まさに森様の仕事そのものに通じる研究材料(?)というところですか?趣味とおっしゃってましたが・・・

 ここで、私の感動点を振返ってみると、いままで知らない事を数字で示されると納得度が高く、感動度が高いですね。っと、これは、誰でも同じですね(笑)

 数字が一番分かり易いんですから(笑)テキストじゃなくて図でメルマガを見れるともっと感動なんでしょうね。でも作る方がたまらない!とても無料でできませんね(笑)

> 良い意味で刺激になれば嬉しいです。

 刺激だらけで、まさに自己啓発マガジンです!!!
 ありがとうございました。

 <せいぞーさん> 【犬の性格】

        「ややおもしろい」99.5.23

【関連の「声」】

 <せいぞーさん> 【犬は仕事柄(郵便局)近づくと吠えられるので・・】

> 犬の性格によります。

はい。

説明ありがとうございます。

1. 犬の視野に入るorバイクの音に気づいた途端吠えだす犬
2. 初めはただこっちを見ているだけなのに、帰り際になった途端吠え出す犬
3. 全然吠えない無関心(?)な犬
4. じゃれてくる犬

の4種類がいます。

吠える(仲間を呼ぶ)タイミングが1と2で違うのは、どういったものなんだろうか?
と、いつも不思議に思っています。
背中の毛は犬によってはほとんどない種類もあるので、よくわからないです。
鼻まではチェックしていませんでした。
今度、じっくり観察してみます。

ちなみに、コリーは必ずと言っていいほど吠えてきます。
そのなかでも、放し飼いの場合は、じゃれてくる犬,噛んでくる犬(噛みつくわけではないから安心ですが)がいます。
また、檻の中にいる場合は、必ず吠えながらぐるぐる回ります。
某家の場合は、犬が回ると同時に、柵が曲がっている(!)檻ごとこっちに近づいてきて怖い思いをしますが。(苦笑)

> いや、郵便局員の方々に対してではなく (笑)、自分より「上位」の存在には愛想が
> いいのは彼らの本能ですもの。

私服の時には、近くを通っても吠えたりしないんですけどね。
郵便局員は、なめられてるようですね。(笑)

> 最近、野良犬はかなり少ないです。
> 800万頭のうち、推定で10万頭いないでしょう。

さらに、野良の場合(猫,鼠,鳥も含めて)、結構車に轢かれてますし。

> あ、いえ、単なる廃棄利用です。あくまでもリサイクルではありません (笑)

言い方がまずかったです。
再利用ではないですからね。
鯨のように、ものを大切にするといったような広い意味での社会貢献ということを言いたかったんです。

> 内臓から栄養素を取れますので、ホルモン焼きやレバ刺しは美容と健康によいのは確
> かです。が、残念ながら犬ほど取得効率が良いわけではないので、人間はやはり野菜
> が必要です。

でも、虐待的飼育をされた動物のレバーはあまり食べたくないです。
肝臓の機能から考えて、体に悪そうです。←勝手なイメージ
効率までは考えていませんでした。
野菜、とらねば!

> いえいえ、間食ばかり、という感じです (笑)

間食か主食かなんて、人間が勝手に決めた言葉ですから、そうかもしれませんね。
1回あたりの摂取量が多い1日1or2食よりも、一回あたりの摂取量が少ない3食の方がやせる!と聞きますが、猫の食事パターンとの関係はどうなのかと思って......。
でも、猫でも室内飼いだと、やっぱり太るものは太りますし。
猫レベルまでいかなくても、運動量を増やせというか。←最近2kg太ったので、気にしてる

> ドリキャスは「先手必勝」ではありません (笑)
> 性能がよい、とはいっても「家庭用ゲーム機」の市場はすでにあるのですから。

ちょい長いスパンで見て、NINTENDO64DD(←本当に発売されるのだろうか?)とプレステ2とドリキャスがライバル同士なので、その中での先手として考えていました。

まぁ、改良型としての市場ですから、マーケティングから見れば、先手というのも変なのかもしれませんね。
インターネットにはサターンも接続できるのだし。

> SG1000からのユーザーなんですか!!! うーん。セガファンに支えられてきたセガも今
> 回はまずいですね。

はい。
もうだまされません。(笑)
発売後すぐにメガドライブがでたマスターシステムの購入者よりは、精神的ダメージは少ないですけどね。(苦笑)

> かっこわるいのは、その「根性」です (^^;;

そうです。
自分のポリシーと違うのに、ブームに乗せられることって格好悪いです。
軽薄ですね。
人は人だから、関係ないですけど。

> 価格に関係なく、完全栄養食のペットフードを与えていると、猫まんまに比べて寿命
> が平均2-3年長いのはそのためなんです。

寿命にまで影響するなんて、知らなかったです。
人間も、そうなのだろうか?
自分の食生活を改善しなければ、やばい!(笑)


【お返事】

>吠える(仲間を呼ぶ)タイミングが1と2で違うのは、どういったものなんだろうか?
>と、いつも不思議に思っています。

これは、知り合いの獣医さんにも相談したのですが、結論は同じでした。つまり、犬の性格による、という点です。
すぐに吠える犬は警戒心が強く、帰り際になった途端吠え出す犬はそれほど強くない、ということです。何だか当たり前になってしまいまたが 笑い

>ちなみに、コリーは必ずと言っていいほど吠えてきます。

コリーやシェルティ、そして、例えばビーグルなどは「吠えるのが仕事」です。
コリーやシェルティは羊の世話をするために作られた犬種ですが、彼らは羊をまとめるときに吠えながら、と走り回って団体行動をまとめようとするからです。

また、ビーグルは団体で吠えながら穴ぐま等の小動物を追いかけ、鉄砲を持っている飼い主のところに追い込むのが仕事です。また同時に、テリア系の大半がそういった仕事なので、吠える犬が多いのです。

スヌーピーがかわいいからと言って、ビーグルの習性を知らず、うるさいから声帯を取ってしまう悲劇は後を絶ちません。

>また、檻の中にいる場合は、必ず吠えながらぐるぐる回ります。

これは、身体を動かしたいのに動かせないからです。
犬は、ストレスが溜まるとぐるぐる回る習性があります。
時々、誰も構ってくれないと自分のしっぽを追いかけてぐるぐる回って遊んでいる犬がいます。特に子犬に多いですが。

>私服の時には、近くを通っても吠えたりしないんですけどね。
>郵便局員は、なめられてるようですね。(笑)

ポストに何かをされるという行為があるからでしょうか。
おもしろいですね。

>鯨のように、ものを大切にするといったような広い意味での社会貢献ということを言
>いたかったんです。

それなら分かります。

>でも、虐待的飼育をされた動物のレバーはあまり食べたくないです。
>肝臓の機能から考えて、体に悪そうです。←勝手なイメージ

ははは。それでも取らないよりましですけど (笑)

>1回あたりの摂取量が多い1日1or2食よりも、一回あたりの摂取量が少ない3食の
>方がやせる!と聞きますが、猫の食事パターンとの関係はどうなのかと思って......。

ある程度関係があるかも知れません。
少しづつ何回も食べるのは胃を大きくしないため、と聞いていますから。
ただ、猫の場合は、敵から身を守るために、食事に夢中になれない、という事情が強いです。

>でも、猫でも室内飼いだと、やっぱり太るものは太りますし。

はい。これは運動不足もありますが、体を動かさないので本能が機能しない、という天が大きいです。

>まぁ、改良型としての市場ですから、マーケティングから見れば、先手というのも変
>なのかもしれませんね。

はい。そのとおりです。

>発売後すぐにメガドライブがでたマスターシステムの購入者よりは、精神的ダメージ
>は少ないですけどね。(苦笑)

あっ、これもきついかも (笑)

>寿命にまで影響するなんて、知らなかったです。
>人間も、そうなのだろうか?

可能性は充分あります (笑)

>自分の食生活を改善しなければ、やばい!(笑)

あっ、私も (笑)

>過日の忙しさが終わったら遊ぶ!とおっしゃっていたので。

おおお、それがまだ十分に遊んでません。

遊び足りないよぉぉぉ (笑)


【お返事】

> これは、知り合いの獣医さんにも相談したのですが、結論は同じでした。つまり、犬
> の性格による、という点です。

わざわざご足労かけました。<(_ _)>
以前まで全然吠えなかったのに、いつのまにか吠えるようになったりしたときには、どうしたんだろ?って思います。
1匹しかいなかった家にもう1匹新入りが入って、以前なら吠えなかった元の犬が吠えるようになったパターンもあります。

性格の問題なら、さもありなんですね。

> コリーやシェルティ、そして、例えばビーグルなどは「吠えるのが仕事」です。

納得。
でも、実際に放し飼いコリーに近づくと、軽く噛んだりじゃれてきて、かわいいですよ。
ちなみに、ゴールデンレトリバー2匹に吠えられたときは、死を予感しました。(笑)
同期の人で噛まれた人を知っているので、一応注意したいです。{{ (>_<) }}

> スヌーピーがかわいいからと言って、ビーグルの習性を知らず、うるさいから声帯を
> 取ってしまう悲劇は後を絶ちません。

声帯までとっちゃうんですか?
怖いですね。
掛け合わせて品種改良していること自体も、自分には恐怖ですが....。

> 犬は、ストレスが溜まるとぐるぐる回る習性があります。

じゃ、自分が見かける檻コリーは100%ストレス溜まってますね。
あ、います、しっぽを追いかけてる犬。
自分も、かわいい犬は好きですから、仕事中じゃなければ構ってやりたいのですが....。
しっぽを振りつつこっちを見上げて見つめてる犬を見たら、撫でてあげたくなります。

> ポストに何かをされるという行為があるからでしょうか。
> おもしろいですね。

はい。
バイクの色がいけないのか、バイクの排ガスがしゃくに障るのかと、いろいろ考えます。
いつも郵便物を届けるから顔は知ってるくせに!って思います。

> ははは。それでも取らないよりましですけど (笑)

気を付けます。

> ただ、猫の場合は、敵から身を守るために、食事に夢中になれない、という事情が強
> いです。

記事にもある通り、犬と違って、あくまでも野性的なんですね。

> はい。これは運動不足もありますが、体を動かさないので本能が機能しない、という
> 天が大きいです。

天..。(笑)
言選りですか?

> あっ、これもきついかも (笑)

も、もしかして、マスターシステム持ってました?
ちなみに、うちのiMacはボンダイの初代ですけど、速くも3回マイナーチェンジしました。(T.T)
以前よりもパソコンの新製品が出るサイクルって、速いですね。
それでも、pentium2の400MHzより速いことになってるので、支障はないですが。
マスターシステムと違って、使えるだけましですし。

> 可能性は充分あります (笑)

まぁ、100歳まで生きようとは思いませんが、せめて80年は生きたいです。

> あっ、私も (笑)

でも、スナック菓子&外食生活はなかなかやめられないです。(笑)

> おおお、それがまだ十分に遊んでません。

> 遊び足りないよぉぉぉ (笑)

ヽ( ´ー`)ノ(大爆笑)


【お返事】

>わざわざご足労かけました。<(_ _)>

いえいえ、私も知りたかったので (笑)

>以前まで全然吠えなかったのに、いつのまにか吠えるようになったりしたときには、
>どうしたんだろ?って思います。

恐らく、生活環境の変化でしょう。
家庭内でストレスが溜まるようになった要因、例えば散歩担当の人がいなくなったとか、そんな感じだと思います。

>ちなみに、ゴールデンレトリバー2匹に吠えられたときは、死を予感しました。(笑)
>同期の人で噛まれた人を知っているので、一応注意したいです。{{ (>_<) }}

本来、ゴールデンは攻撃的ではないのですが、困ったものです。
気をつけて下さいね。体が大きいだけにシャレになりません。

というのも、日本では、ある犬種が人気が出ると、粗製濫造が始まり、きちんとした飼育をしないまま出荷したりしてしまいます。
また、買う側も、ブームと言うだけで、きちんとした犬にあった環境を整えません。

例えば、ゴールデンのような中型犬以上の犬は、人間が引きづなで歩く散歩程度では、まったく運動量が不足です。人間と同じように、身体を動かさないとイライラしてしまいます。

>しっぽを振りつつこっちを見上げて見つめてる犬を見たら、撫でてあげたくなります。

そうですよね (笑)

犬の場合、できたら、できるだけ顔を近づけて触った方が良いです。
顔を噛まれると恐いですが、逆に犬は手だけを近づけると恐怖心が立ってしまったり、びっくりするので、帰って安全です。

>いつも郵便物を届けるから顔は知ってるくせに!って思います。

そうですよね。
この傾向は洋の東西を問わないようです (笑)

>記事にもある通り、犬と違って、あくまでも野性的なんですね。

はい。体が小さいし、愛くるしいので気がつきませんが、近くに寄ったりビデオでアップにすると、本当にライオンです (笑)

>天..。(笑)
>言選りですか?

ご、ごめんなさい (笑)
ATOK 8です (笑)

>も、もしかして、マスターシステム持ってました?

運良く、私ではなく友人でした (笑)

>ちなみに、うちのiMacはボンダイの初代ですけど、速くも3回マイナーチェンジ
>しました。(T.T)

良く言われることですが「楽しみの先取り」でいいではないですか (笑)
私は、型落ちのマックを狙って買う方です (笑)

>でも、スナック菓子&外食生活はなかなかやめられないです。(笑)

あっ、同じかも (笑)
特に、スナック菓子やチョコレートは仕事にかこつけて、プロジェクトがないときでも「新製品チェック」とかいいながら、ぼりぼりやってます。で、良く新製品でもないものが混じっていたりします (笑)

それぞれの方々へのご意見もお待ちしています。

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